O impacto da cultura organizacional na retenção e na experiência do colaborador

A cultura organizacional é um dos principais fatores que influenciam a retenção de funcionários e a experiência que eles têm dentro da empresa. A cultura molda a forma como como eles se conectam com os valores e o propósito organizacional, como se sentem em relação à empresa e aos colegas de trabalho, impactando diretamente em sua satisfação, e engajamento e principalmente no senso de pertencimento. Uma cultura saudável e positiva tende a gerar colaboradores mais satisfeitos e engajados, o que se reflete em menor rotatividade de pessoal e mais produtividade.

Quando os funcionários se sentem valorizados e apoiados, é mais provável que permaneçam na empresa, busquem desenvolver suas habilidades, se dediquem a melhorar seu desempenho e a contribuir para o crescimento da organização. Por outro lado, uma cultura organizacional insatisfatória ou mesmo tóxica, com falta de apoio, oportunidades de desenvolvimento e respeito ou líderes mal preparados e com comportamentos inapropriados, pode levar a altas taxas de rotatividade e até o adoecimento das pessoas.

Nesse contexto, é fundamental que as empresas invistam na criação de uma cultura organizacional positiva, que promova um ambiente de trabalho saudável e inclusivo, onde os colaboradores se sintam valorizados e engajados. Essa abordagem estimula a aumento da satisfação dos funcionários e a produtividade, criando um círculo virtuoso de sucesso.

A fim de evitar uma cultura organizacional negativa, as empresas precisam estar atentas aos sinais que indicam insatisfação e falta de comprometimento dos colaboradores. Esses indícios podem incluir a queda na produtividade, alta rotatividade e aumento de faltas e atrasos, dificuldades na execução de projetos ou mesmo na entrega das metas e  resultados. Quando esses sinais aparecem, é essencial que as empresas ajam rapidamente para fazer mudanças positivas na cultura corporativa e transformar o cenário, uma vez que essas mudanças levam um tempo para serem percebidas no ambiente e pelas pessoas.

Uma pesquisa recente do Glassdoor (2021), que entrevistou mais de 5.000 colaboradores dos Estados Unidos, Reino Unido, França e Alemanha, demonstrou que:

• 77% dos entrevistados consideram a cultura da empresa antes de procurar um emprego.
• 56% priorizam uma boa cultura de trabalho como mais importante do que o salário.
• 73% dos entrevistados afirmam que não se candidatariam a uma empresa, a menos que os valores da empresa estivessem alinhados com seus valores pessoais.

Segundo relatório do MIT de 2022, uma cultura corporativa tóxica é de longe o maior indicador de rotatividade no mercado com 10.4 vezes mais impacto na rotatividade do que a remuneração. A análise desenvolvida pelo MIT, que buscou identificar os principais elementos de atrito entre organização-colaborador, constatou que os principais elementos que contribuem para culturas tóxicas incluem a falta de promoção da diversidade, equidade e inclusão; os colaboradores que se sentem desrespeitados; e comportamentos antiéticos.

De acordo com o estudo do MIT, a falta de reconhecimento adequado de desempenho tem um impacto 2.9 vezes maior na retenção dos colaboradores em comparação com a remuneração. Colaboradores têm mais probabilidade de deixar empresas que não distinguem entre as pessoas de alto desempenho e os de baixo desempenho quando se trata de reconhecimento e recompensas. 

Empresas que não reconhecem e recompensam os colaboradores de alto desempenho têm taxas de rotatividade mais altas, e o mesmo acontece com os empregadores que toleram baixo desempenho. Ou seja, a questão não é a remuneração abaixo das taxas de mercado, mas sim o reconhecimento – tanto informal quanto financeiro – desvinculado do esforço e dos resultados. Os colaboradores de alto desempenho são os mais propensos a se ressentirem da falta de reconhecimento por seus resultados, o que significa que as empresas podem estar perdendo alguns de seus colaboradores mais produtivos.

Investir em políticas que promovam um ambiente de trabalho saudável e inclusivo e desenvolver uma liderança humana e capaz de desenvolver as pessoas traz inúmeros benefícios para o negócio, como maior engajamento de colaboradores, menor rotatividade e aumento da produtividade. Além disso, uma cultura positiva contribui para melhorar a imagem da empresa, tornando-a mais atrativa para talentos qualificados e comprometidos, o que se mostra especialmente valioso em um mercado altamente competitivo.

Dessa forma, é crucial que as empresas acompanhem sua cultura organizacional e estejam dispostas a fazer mudanças positivas sempre que necessário. Ao criar um ambiente de trabalho saudável e positivo, as empresas podem garantir que seus funcionários se sintam valorizados e engajados, o que, por sua vez, pode levar a uma equipe mais produtiva e bem-sucedida.

Números não mentem: a cultura organizacional é um diferencial estratégico poderoso. Estamos aqui para ajudá-lo a desvendar os segredos por trás dos números e transformar sua cultura corporativa em uma alavanca para o sucesso. Juntos, vamos construir uma experiência inigualável para seus colaboradores e impulsionar resultados excepcionais para sua empresa. Conte conosco nessa jornada rumo a uma cultura organizacional de excelência.

https://peckmansearchpartners.com/how-does-a-strong-company-culture-attract-talent-create-workplace-positivity/

https://sloanreview.mit.edu/article/toxic-culture-is-driving-the-great-resignation/

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